מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים – נגריית קליפורניה

1. תהליך ההזמנה
כל הזמנה שתבוצע דרך נגריית קליפורניה תאושר לאחר בדיקת פרטי התשלום והפרטים האישיים שסיפק הלקוח. ההזמנה תועבר לטיפול ותהליך ייצור המוצר, במידה ומדובר במוצר בהזמנה אישית, יחל מיד לאחר אישור התשלום.

מוצרים זמינים במלאי יישלחו תוך 7-14 ימי עסקים.
מוצרים בהזמנה אישית יישלחו תוך 7-21 ימי עסקים, בהתאם למורכבות ההזמנה.

2. זמני פעילות ושירות לקוחות

• כתובת: אזור תעשייה ברקן, רחוב השוהם 6, חנות מפעל ואולם תצוגה.
• שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 7:00-16:00.
• טלפונים:
  • משרד: 03-9366001
  • פקס: 03-9068929
  • ווטסאפ: 050-4366612
  • משרד נוסף: 050-4366445

3. שירותי משלוחים והתקנות

• משלוחים:
  • משלוח מדרכה: בתוספת תשלום.
  • שירותי מדידה: בתוספת תשלום.
  • התקנות: בתוספת תשלום בהתאם לסוג המוצר והשירות המבוקש.

4. כתובת לא נכונה או פרטים שגויים
במידה והוזנו פרטי כתובת שגויים:

• המשלוח יוחזר לנגרייה, והלקוח יישא בעלות המשלוח החוזר.
• מומלץ לוודא את נכונות הפרטים בעת ביצוע ההזמנה כדי למנוע עיכובים או עלויות נוספות.

5. אחריות על המשלוח
נגריית קליפורניה אחראית על שלמות המוצר עד לרגע המסירה ללקוח.
במידה ונגרם נזק למוצר במהלך המשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי, ואנו נפעל למציאת פתרון הכולל תיקון, החלפה או פיצוי.

6. מוצרים בהזמנה אישית
כל המוצרים המיוצרים בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה או ביטול לאחר תחילת תהליך הייצור.

7. שאלות ובירורים
לכל שאלה או בעיה, נשמח לעזור:

• דוא"ל: ממתינים לעדכון מהפקידה
• שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 7:00-16:00.

נגריית קליפורניה שואפת להעניק לכם את השירות הטוב ביותר ואת המוצרים האיכותיים ביותר.